Como comprar na Casa Valentina?

Todos os nossos produtos estão divididos em categorias no Menu Principal, em cada um deles você encontra um grupo de produtos que ao clicar, você pode visualizar os detalhes, medidas, fotos e descrições.
Para comprar, você coloca o produto desejado no carrinho, clica em Comprar e indica a quantidade desejada.

Em caso de dúvida, fale conosco pelo [email protected]

Posso ficar seguro em comprar na Casa Valentina?

Sim, todos os seus dados pessoais e de pagamento são confidenciais e mantidos em sigilo. Seus dados serão somente utilizados para o processamento de pedidos realizados.

Como funciona a entrega?

As nossas entregas são realizadas em todo o Brasil, de forma rápida e segura.
O prazo de entrega e valor pode variar de acordo com a cidade e o tipo de frete escolhido na hora da compra.

O tempo médio de entrega para as capitais do país é de três dias úteis, a partir da confirmação do pagamento do pedido pela administradora do cartão ou confirmação em caso de depósito bancário ou boleto, e para as demais localidades do país, de um a cinco dias úteis, dependendo da região.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os cartões de crédito Visa, Mastercard, Diners e Amex, boleto e Pix.

Posso parcelar a minha compra?

As compras podem ser parceladas em até 5 vezes nos cartões de crédito - parcela mínima de R$ 100,00.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, e o frete da primeira troca é por nossa conta, nesses casos mande um e-mail para [email protected] para solicitar a troca ou devolução do seu pedido, agendaremos a coleta do produto no endereço escolhido para entrega.

O prazo para a troca é de até 7 dias úteis após a data do recebimento do produto.

Como são as embalagens?

As suas compras serão entregues em caixas seguras e lacradas, os produtos são cuidadosamente embalados para chegar em perfeito estado na sua casa.

Posso acompanhar meu pedido?

Para acompanhar o seu pedido basta clicar em Meu Pedido e saber onde ele se encontra, ou você pode entrar em contato pelo [email protected].

Como fico por dentro das novidades da Casa Valentina?

Para saber mais sobre os nossos lançamentos e promoções você pode digitar o seu e-mail em "Assine a Newsletter" no rodapé da página. Você também pode acessar as nossas redes e nos acompanhar no Facebook e nos seguir no Instagram da Casa Valentina.